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Información que compartes
El formulario de contacto solicita nombre, correo, WhatsApp, asunto y mensaje. Se utiliza para gestionar tu consulta y responderte. No incluyas datos bancarios ya que el tramite de pagos se realiza vía WhatsApp con nuestro asesor.
Al registrar un pedido solicitamos tu nombre, teléfono, y los datos de quien recibe: nombre, teléfono, cédula, dirección, barrio y ciudad. Esta información es necesaria para coordinar la entrega y no se usa para ningún otro fin.
Almacenamiento y uso
Los datos de tu pedido se guardan de forma segura y solo el equipo de RevoLego puede verlos. Cuando haces un pedido, nos llega un aviso por correo con sus detalles para poder prepararlo y enviarlo. Nunca usamos tus datos para publicidad ni te enviamos correos promocionales.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Una vez que un pedido se marca como entregado o cancelado, eliminamos automáticamente la cédula y la dirección exacta de quien recibe después de 3 meses. Las fotos de referencia que envías para tu pedido también se eliminan automáticamente 30 días después de la entrega o cancelación. El resto de la información del pedido (nombre, ciudad, producto) se conserva para efectos contables y de garantía.
Personalización y WhatsApp
El formulario de personalización prepara un mensaje en tu navegador. No se almacena en el sitio. Si eliges enviarlo, la información pasa a WhatsApp y queda sujeta también a las condiciones de ese servicio.
Servicios y seguridad
El sitio necesita un proveedor de alojamiento y una base de datos para funcionar. El formulario limita los intentos de envío. Si se habilita Cloudflare Turnstile, ese servicio procesa información técnica necesaria para verificar la solicitud.
Cookies y medición
Esta versión no incorpora analítica, publicidad ni cookies de seguimiento. Cualquier incorporación futura deberá reflejarse en esta política y solicitar el consentimiento que corresponda.
Tus solicitudes
Puedes solicitar información sobre tus datos, su actualización o eliminación mediante los canales de contacto de RevoLego. La información se utilizará para atender tu consulta y no se publicará en el catálogo o el portafolio de Revolego.